退 / 換貨服務

發布日期2021-05-31 16:36:32 【關閉】
摘要:
  • 自購買日起七日內,完整標包裝吊牌尚未剪下,全新(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)且完整(商品、配件、附件、贈品、內外包裝、發票完整)之商品退換貨服務。

  • 鞋盒、標籤、吊牌或是其他有原廠字樣等包材類皆屬主商品,退回時請務必完整,若缺少、汙損或是贈品未附回、商品包裝已破壞者,則無法受理退換貨服務。

  • 您購買的產品如果需要打統編(三聯式發票),請在備註裡面告知。並且7天鑑賞期後,一般發票會以平信寄出,三聯式發票則會以掛號的方式寄出。

  • 七天鑑賞期不適用於貼身衣物,例如:內衣以及襪子,所以購買前您可多利用客服電話或是信箱再次確認您的商品尺碼。

  • 換貨流程:您可來信或來電告知您需要變動尺碼或是款式,我們將會派物流回收,並且確認商品可二次販售後,再次寄出您所需要的產品給您。

  • 退款流程:當我們接收到您需要退貨的訊息後,我們將會指派物流回收,並且確認商品可二次整新並且販售的時候,我們將會進行退款流程。

信用卡:您是使用信用卡付款,我們將會透過第三方金流幫您刷退。

若有其他問題,歡迎您來信、來電告訴我們。

週一至週五(不含國定例假日) AM 10:00 ~ PM 6:00,我們將盡速為您處理。


客服信箱:gforeservice@gmail.com

客服電話:(02) 7707-7255 

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